AI & Automatisering

Meertalige chatbots FR, NL & EN

Eén chatbot die uw klanten aanspreekt in hun taal, op elk kanaal. Directe auto-detectie, CRM-integratie en 60% minder supporttickets vanaf dag één.

5,0·12 langues supportées·Live en 24h
Solentia
0
Ondersteunde talen
FR, NL, EN en +9 talen
Solentia
0%
Detectienauwkeurigheid
Taal onmiddellijk herkend
auto-détection98%
Solentia
0%
Vermeden tickets
Automatische AI-afhandeling
Solentia
0h
Live implementatie
Configuratie + integraties
1
2
3
4
Onze aanpak

Een chatbot die uw klanten écht begrijpt.

Geen starre beslissingsbomen en keuzemenu's meer. Onze chatbots begrijpen natuurlijke taal in FR, NL en EN - en detecteren de taal automatisch in 200ms. Klant begint in het Frans en schakelt over naar het Nederlands? De bot volgt onmiddellijk.

Elk gesprek wordt in realtime gesynchroniseerd in uw CRM (HubSpot, Zendesk, Salesforce). Leads gekwalificeerd, tickets aangemaakt, scores toegewezen - alles automatisch, zonder menselijke tussenkomst voor 60% van de gevallen.

Chatbot multilingue Solentia sur web et WhatsApp
Chatbots multilingues
12 langues · 60% tickets évités · Live 24h
Onze oplossingen

Meertalige chatbots op elk kanaal.

Meertalige webchatbot

Slimme widget geïntegreerd op uw site. FR/NL/EN auto-switch in 200ms. Aangepast design en kennisbank op basis van uw inhoud.

Meertalige spraak-AI

Spraakagent met natuurlijke herkenning in FR, NL en EN. Geïntegreerd in uw telefoonsysteem en CRM.

WhatsApp Business Bot

WhatsApp-chatbot die antwoordt in het Nederlands, Frans of Engels afhankelijk van de klant. Door Meta goedgekeurde sjablonen, Zendesk-synchronisatie.

CRM-integratie

Elk gesprek maakt of verrijkt een contact in HubSpot, Zendesk of Salesforce. Taal gedetecteerd, score berekend, ticket geopend.

Interne Teams/Slack-bot

Meertalige HR- of IT-assistent in uw samenwerkingstools. Beantwoordt vragen van FR- en NL-collega's zonder verwarring.

Analytics & rapportage

Realtime dashboard: NLP-sentiment, topvragen, CSAT, talen, kanalen. Automatisch wekelijks rapport.

Dashboard

Beheer al uw gesprekken in realtime.

Een unified dashboard om meertalige gesprekken, kanaalprestaties en vermeden tickets te volgen. Realtimegegevens, toegankelijk vanaf elk apparaat.

  • Realtime taalverdeling
  • Status: Opgelost / Gekwalificeerd / Geëscaleerd
  • Directe CRM-synchronisatie bij elke lead
  • Vermeden tickets per kanaal en taal
  • Automatisch wekelijks rapport per e-mail
app.solentia.be/chatbot/analytics
🟢 Live · 4 langues
Langues · 24h
🇫🇷 FR45%
🇳🇱 NL32%
🇬🇧 EN18%
🇩🇪 DE5%
Canaux
Web widget58%
WhatsApp28%
Slack14%
60%
tickets évités
Conversations récentes
4 langues · Auto-switch activé
↑ 60% tickets évités
🇫🇷
Marie D.Web
Je cherche un forfait mensuel
Résolu
31s
🇳🇱
Tim V.WhatsApp
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
Résolu
19s
🇬🇧
James K.Web
Can I upgrade my plan?
Qualifié
44s
🇩🇪
Anna S.Slack
Wie kann ich bezahlen?
Escaladé
2min
1 082
Résolus auto
649
Tickets évités
94
Leads CRM
Onze methode

Live in 24u - echt waar.

1
Dag 1 - ochtend

Briefing & architectuur

We bepalen uw gebruiksscenario's, doeltalen, kanalen en CRM. Architectuur vastgesteld, integraties opgesomd, toegangen geconfigureerd.

  • Gevalideerde use cases
  • Chatbot-architectuur
  • CRM-toegang
2
Dag 1 - namiddag

Kennisbank

We importeren uw documenten (FAQ, tarieven, AV, blog) en trainen de bot op uw inhoud. Tests op 100+ echte vragen.

  • FAQ geïmporteerd
  • Precisietests
  • Gekalibreerde antwoorden
3
Dag 1 - avond

Integraties & kanalen

Verbinding met uw CRM, gekozen kanalen (web, WhatsApp, Slack) en end-to-end integratietests.

  • CRM verbonden
  • Actieve kanalen
  • End-to-end tests
4
Dag 2+

Live & optimalisatie

Productie-uitrol met actieve monitoring. Continue optimalisatie gedurende 30 dagen op basis van echte gesprekken.

  • Chatbot live
  • Actief dashboard
  • D+7 rapport
Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten voor de lancering.

Tout ce que vous voulez savoir avant de lancer votre chatbot multilingue.

CB
ML
NL
Équipe Chatbots
Chatbot Engineer, ML, NLP Specialist
Le bot parle vraiment toutes les langues ?
Oui, auto-détection instantanée. FR/NL/EN natifs, +9 langues supplémentaires.
Peut-on brancher notre CRM ?
HubSpot, Zendesk, Salesforce, Intercom : synchronisation en temps réel.
Combien de temps pour être live ?
24h de configuration. 72h avec intégrations CRM et canaux voix.
  • Ja, FR en NL native, plus EN. Auto-detectie werkt in 200ms. Als een klant begint in het Frans en halverwege overschakelt naar het Nederlands, volgt de bot zonder onderbreking.

  • Een menselijke chatwidget kost medewerkers. Onze AI-chatbot begrijpt natuurlijke taal, raadpleegt uw kennisbank in realtime, kwalificeert leads en maakt automatisch tickets aan. 60% van de gesprekken wordt zonder menselijke tussenkomst opgelost.

  • HubSpot, Zendesk, Salesforce, Intercom, Freshdesk - alle grote platformen via API. We configureren de synchronisatie: contact aangemaakt/verrijkt, ticket geopend, taal gedetecteerd, score berekend.

  • Website (widget), WhatsApp Business, Slack, Teams, SMS, en elk platform met een webhook-API. Één bot, meerdere kanalen, geunificeerde kennisbank.

  • 24u voor een webchatbot met kennisbank. 72u met alle CRM-, spraak- en multichannel-integraties. We leveren snel omdat we een bewezen methodologie hebben.

  • De bot escaleert naar een mens met de volledige gesprekscontext. U bepaalt de regels: betrouwbaarheidsniveau, vraagtypen, uren. De bot geeft nooit een approximatief antwoord - hij escaleert liever dan iets te verzinnen.

Meertalige chatbots

Uw meertalige chatbot live in 24u.

Gratis briefing vandaag, prototype morgen. We configureren, integreren uw CRM en zetten in op al uw kanalen zonder IT-inspanning van uw kant.