Soyez visible là où vos clients vous cherchent.
Google Business Profile optimisés, citations locales cohérentes, schémas LocalBusiness, gestion d'avis. Apparaissez dans le pack local et le Map Pack sur vos requêtes géolocalisées.
Résultats moyens SEO local
Sur nos clients SEO local actifs.
Chiffres mesurés sur Google Business Profile et Map Pack. Variables selon densité concurrentielle locale.
Pourquoi le local
94% des recherches locales aboutissent à un achat dans les 24h.
Quand un utilisateur tape 'agence seo à Bruxelles' ou 'restaurant près de moi', Google affiche d'abord le pack local : 3 fiches Google Business Profile + une carte. Ces 3 places captent 60% des clics. Si vous n'y êtes pas, vous êtes invisible, quel que soit votre rang en recherche organique classique.
Notre approche : Google Business Profile travaillé comme un mini-site (catégories, attributs, photos, posts hebdo, Q/R), citations NAP cohérentes sur les 50 annuaires majeurs, schémas LocalBusiness propres, collecte structurée d'avis 5★. Résultat : top 3 du Map Pack, +73% d'appels et de demandes d'itinéraire.
Le périmètre SEO local
6 leviers pour dominer le pack local.
- Catégories
- Photos pro
- Posts hebdo!
- Q/R proactives
- Attributs!
Audit Google Business Profile
État des lieux GBP : complétude, catégories, attributs, photos, posts, Q/R, avis, vues, actions. Comparaison vs 5 concurrents directs.
Optimisation GBP
Catégories principales et secondaires optimisées, 50+ attributs activés, photos pro mensuelles, posts hebdo, Q/R proactives. Le GBP devient un mini-site.
- PPages d'or
- YYelp
- BBeCommerce
- HHub.brussels!
Citations NAP cohérentes
Audit et nettoyage des citations sur 50 annuaires majeurs (Pages d'or, Yelp, BeCommerce, Hub.brussels…). Cohérence Name/Address/Phone partout.
Schémas LocalBusiness
Implémentation Schema.org LocalBusiness, OpeningHours, GeoCoordinates, areaServed. Pour Google ET les LLMs (Perplexity utilise massivement).
Gestion d'avis
Système de collecte automatique (post-achat, post-RDV), réponse à 100% des avis sous 24h, modération, escalade des avis négatifs avec process clair.
Multi-sites
Gestion centralisée de réseaux 5 à 500 magasins : GBP synchronisés, posts par localisation, dashboards consolidés, alertes par site.
Ce qu'on track
Vos magasins, votre Map Pack, vos avis.
Dashboard consolidé pour tous vos points de vente. Position Map Pack par requête, note moyenne par site, volume d'avis, actions GBP (appels, itinéraires, vues fiche). Alertes par site quand quelque chose dérape.
- Position Map Pack sur 30+ requêtes géo
- Note et volume d'avis par site
- Appels, itinéraires, vues GBP
- Alertes : nouvel avis, baisse position, photo retirée
5 magasins · Performance Map Pack
- Bruxelles · Centre4.9247#1
- Bruxelles · Uccle4.8184#2
- Liège · Centre4.7156#3
- Anvers · Sud4.592#5
- Namur4.967#1
Comment on procède
3 phases pour intégrer le pack local.
Audit local
Audit GBP complet, audit des citations NAP existantes (cohérence sur 50 annuaires), benchmark concurrents, analyse des requêtes géo prioritaires.
- Audit GBP 80+ points
- Audit citations NAP
- Bench 5 concurrents locaux
- Étude requêtes géo cibles
- Plan d'action 6 mois
Optimisation & citations
Refonte complète du GBP, ajout des attributs manquants, premières photos pro, premiers posts. Création/correction des citations sur 50 annuaires majeurs. Déploiement schémas LocalBusiness.
- GBP refondu
- 50 citations propres
- 20+ photos pro publiées
- 8 posts initiaux
- Schémas LocalBusiness déployés
Gestion & monitoring
Posts hebdomadaires, réponse aux avis sous 24h, monitoring des positions Map Pack, gestion des Q/R, photos mensuelles, ajout citations sectorielles.
- Posts hebdo
- Réponse avis 24h
- Photos mensuelles
- Reports Map Pack
- Nouvelles citations
FAQ SEO local
Les questions SEO local qu'on nous pose le plus.
C'est l'encart de 3 fiches Google Business Profile + carte qui apparaît au-dessus des résultats organiques classiques sur les requêtes à intent local ('coiffeur à Bruxelles', 'restaurant près de moi', 'agence seo Liège'). Ces 3 places captent 60% des clics sur ce type de requête. Y figurer, c'est multiplier par 3 votre visibilité. Pas y figurer, c'est être invisible quel que soit votre rang en organique pur.
8 à 16 semaines en moyenne pour un GBP qui démarre de zéro. Plus rapide si le profil existe déjà (3-6 semaines pour passer de la 8e à la 3e position). Les facteurs : optimisation GBP (poids 30%), citations NAP cohérentes (20%), avis et engagement (25%), backlinks locaux (15%), contenu local sur le site (10%). On agit sur les 5 leviers en parallèle.
3 niveaux. (1) Avis légitime : réponse publique professionnelle sous 24h, résolution proposée, contact privé pour suivi. (2) Avis injustifié mais réel : réponse factuelle qui ré-établit le contexte (les futurs clients liront aussi). (3) Avis manifestement faux ou diffamant : signalement Google avec preuves. On obtient le retrait dans 30-40% des cas. On ne paie jamais pour faire supprimer des avis (illégal et inefficace).
On a accompagné des réseaux jusqu'à 220 magasins. Pour le multi-sites, on utilise l'API Google Business Profile pour synchroniser horaires, photos, posts et attributs sur tout le réseau, avec personnalisation par site (offres locales, événements). Dashboards consolidés pour le siège + accès individuels par franchisé/manager local.
Pas obligatoire mais quasi-indispensable si vous avez une clientèle locale (restaurant, commerce, cabinet, service de proximité). Même si vous êtes 100% en ligne, c'est utile pour les recherches 'agence X à Bruxelles' qui activent le pack local. C'est gratuit, ça prend 30 minutes à créer (mais des semaines à bien optimiser).
Le SEO classique cible les résultats organiques (les 10 liens bleus). Le SEO local cible le pack local (3 fiches GBP + carte) qui apparaît AVANT les résultats organiques sur les requêtes géo. Les leviers diffèrent : SEO classique = backlinks + content + technique. SEO local = GBP + citations NAP + avis + proximité géographique. Les deux sont complémentaires : un site bien référencé organiquement renforce son GBP, et inversement.
5 KPIs principaux : (1) position Map Pack sur vos requêtes cibles, (2) vues GBP (recherche directe vs recherche découverte), (3) actions GBP (appels, demandes d'itinéraire, clics site, messages), (4) note moyenne et volume d'avis, (5) conversions attribuées (call tracking + UTM sur les liens GBP). Dashboard mensuel chiffré avec corrélation actions → CA.
Prêt à dominer le pack local Google ?
Audit Google Business Profile gratuit. Comparaison concurrence locale offerte.
Pour aller plus loin
