ROAS (Return on Ad Spend)

Le ROAS (Return on Ad Spend) est l'indicateur de performance qui mesure le revenu généré pour chaque euro dépensé en publicité. Il se calcule avec la formule : ROAS = Revenus générés / Dépenses publicitaires. Par exemple, un ROAS de 4 signifie que chaque euro investi en ads rapporte 4 euros de chiffre d'affaires. C'est le KPI principal des annonceurs e-commerce et la métrique de référence pour piloter les campagnes Google Ads Shopping et Performance Max.

Le ROAS cible est souvent déterminé à partir des marges brutes du produit ou service : si la marge est de 40 %, un ROAS minimum de 2,5 est nécessaire pour couvrir les coûts publicitaires et atteindre la rentabilité. Au-delà, chaque point de ROAS supplémentaire représente du bénéfice net. La stratégie d'enchères "ROAS cible" (Target ROAS) de Google Ads utilise le machine learning pour ajuster automatiquement les enchères en temps réel et atteindre l'objectif de ROAS défini.

Il est important de distinguer le ROAS du ROI (Return on Investment) : le ROAS ne tient compte que des dépenses publicitaires au numérateur, pas des coûts de production, logistique ou SAV. Un ROAS élevé peut masquer une rentabilité globale faible si les coûts opérationnels sont importants. L'analyse combinée du ROAS et du coût d'acquisition client (CAC) donne une vision plus fidèle de la performance réelle des campagnes.